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蘋果公司承認(rèn)手機(jī)FPC上的問(wèn)題導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障

文章來(lái)源：北京晨報(bào)作者：鄧靈芝查看手機(jī)網(wǎng)址

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人氣：5583發(fā)布日期：2018-02-07 04:27【大中小】

手機(jī)FPC小編要告訴你如果你的iPhone7在有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域經(jīng)常無(wú)法聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)注意可能買到問(wèn)題手機(jī)了。最近蘋果公司在其官網(wǎng)發(fā)布了適用于“無(wú)服務(wù)”問(wèn)題的iPhone 7維修計(jì)劃。

蘋果公司承認(rèn)，手機(jī)FPC上的某個(gè)組件發(fā)生故障，一小部分iPhone 7設(shè)備可能會(huì)在狀態(tài)欄中顯示“無(wú)服務(wù)”（即使在蜂窩移動(dòng)信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)）。

這些受影響的設(shè)備生產(chǎn)日期在2016年9月至2018年2月之間，售出地為中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、中國(guó)澳門、日本和美國(guó)，涉及型號(hào)包括A1660、A1780、A1779。

蘋果稱，如果你的iPhone 7出現(xiàn)上述癥狀，蘋果公司會(huì)免費(fèi)維修設(shè)備。蘋果公司還將會(huì)通過(guò)電子郵件聯(lián)系可能曾因這個(gè)問(wèn)題而為維修付費(fèi)的客戶，以安排補(bǔ)償。

如果你曾因這個(gè)問(wèn)題為維修付費(fèi)，且一直到2018年3月底都還沒有收到蘋果的電子郵件，可以聯(lián)系該公司。

當(dāng)然，維修僅限于上面提到的問(wèn)題。如果你的iPhone7存在其他影響維修完成的損壞（例如屏幕破裂），需要支付額外維修的費(fèi)用。

另外，蘋果此次“網(wǎng)絡(luò)無(wú)服務(wù)”維修只在原購(gòu)買國(guó)家或地區(qū)提供維修。這項(xiàng)計(jì)劃也不會(huì)延長(zhǎng)iPhone 7的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍。

“降頻門”還在發(fā)酵

引人關(guān)注的是，近一段時(shí)間，圍繞蘋果手機(jī)曝出各種問(wèn)題。最近最受關(guān)注的當(dāng)數(shù)“降頻門”。

2017年12月，蘋果公司承認(rèn)為了保護(hù)老化電池而“秘密”降低了iPhone速度，以保護(hù)電池穩(wěn)定性，防止手機(jī)意外關(guān)機(jī)。但這種做法被第三方研究人員曝光后引發(fā)極大的爭(zhēng)議。盡管蘋果反復(fù)強(qiáng)調(diào)，永遠(yuǎn)不會(huì)為了讓用戶買新手機(jī)故意去降低iPhone體驗(yàn)。但是消費(fèi)者并不買賬。一些用戶還提起了訴訟。之后該公司給出的方案是降低電池更換價(jià)格，但并沒有平息消費(fèi)者的抱怨。據(jù)了解，美國(guó)政府正在調(diào)查蘋果的“降頻門”。

上月初，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員就“降頻門”向蘋果公司發(fā)出了問(wèn)詢函，直到1月19日蘋果方面才作出回復(fù)。不過(guò)，不少網(wǎng)友指責(zé)蘋果的回復(fù)是“打官腔”。

在最近的季度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，被問(wèn)到“降頻門”電池更換問(wèn)題，庫(kù)克認(rèn)為不會(huì)影響消費(fèi)者升級(jí)iPhone。

另外此前蘋果熱銷的iPhone X曾出現(xiàn)天冷屏觸控時(shí)失靈的尷尬，后來(lái)蘋果通過(guò)軟件更新修復(fù)這一BUG。

不斷爆發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì)是當(dāng)下蘋果手機(jī)帝國(guó)最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

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