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軟板廠用工行手機(jī)銀行的十大理由

2018-12-10 11:21

在全球,超3億用戶使用工行手機(jī)銀行,每天活躍用戶1000多萬。因此,為了更好用戶體驗(yàn),工行研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)730多個(gè)日日夜夜,經(jīng)過17個(gè)版本的界面優(yōu)化設(shè)計(jì)、收集17000余份用戶研究樣本,邀請(qǐng)12000名用戶參與灰度測(cè)試,目的只有一個(gè),就是——把好的產(chǎn)品獻(xiàn)給您。

而這一次升級(jí),

工行史無前例!

轉(zhuǎn)賬10秒!

5年內(nèi)賬務(wù)可溯!

100萬以下無需U盾!

那么,用戶體驗(yàn)到底如何?下面,軟板廠引用中國金融認(rèn)證中心(CFCA)和益派咨詢對(duì)工行手機(jī)銀行APP的評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)來告訴你答案!

一:兼容性表現(xiàn)優(yōu)秀

工商銀行在141當(dāng)前主流安卓手機(jī)設(shè)備,覆蓋的20多個(gè)手機(jī)品牌中,通過率為97.16%,整體看兼容性優(yōu)秀。

二:運(yùn)行性能業(yè)內(nèi)領(lǐng)先

基礎(chǔ)性能方面,從設(shè)備CPU占用率、內(nèi)存占用、應(yīng)用啟動(dòng)用戶體驗(yàn)時(shí)間、設(shè)備總流量消耗、應(yīng)用啟動(dòng)時(shí)間、電池溫度、電池消耗7個(gè)指標(biāo)進(jìn)行的測(cè)試。

由CFCA兼容和性能測(cè)試平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)顯示, 工行手機(jī)銀行APP的CPU占用率、總流量消耗等基礎(chǔ)性能消耗優(yōu)于行業(yè)均值,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

三:開放式免登錄

工行手機(jī)銀行是“開放式”手機(jī)銀行,對(duì)工行和非工行客戶全面開放,非工行客戶只要有固定的手機(jī)號(hào),即可注冊(cè)使用。

開放式界面,絕大部分功能皆可先看后辦。免登陸操作。免登陸!!免登陸!查余額,看理財(cái),查基金,在線申辦信用卡。

四:操作便捷高效

根據(jù)客戶轉(zhuǎn)賬金額的大小系統(tǒng)擇優(yōu)推薦認(rèn)證方式,并支持客戶切換認(rèn)證介質(zhì)“U盾/支付密碼/指紋/刷臉+短信認(rèn)證”進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,達(dá)到了安全與快捷的完美結(jié)合。

“一點(diǎn)即轉(zhuǎn)”,即向熟人(常用收款人)轉(zhuǎn)賬無需登錄、一點(diǎn)即轉(zhuǎn),一鍵搞定。超便捷、超貼心、超炫酷!

“掃碼取現(xiàn)”,告別銀行卡登陸工行手機(jī)銀行,選擇右上角“掃一掃”,即可在ATM設(shè)備上進(jìn)行無介質(zhì)取現(xiàn)。媽媽再也不用擔(dān)心我忘帶銀行卡了。

“語音轉(zhuǎn)賬”,用戶只需說出常用收款人的名稱即可彈出轉(zhuǎn)賬頁面。語音轉(zhuǎn)賬對(duì)普通話的識(shí)別非常準(zhǔn)確,語音轉(zhuǎn)賬,10秒即可完成一筆轉(zhuǎn)賬。

五:系統(tǒng)運(yùn)行安全有保障

52項(xiàng)安全評(píng)測(cè)指標(biāo),通信安全、客戶端運(yùn)行時(shí)安全、客戶端交互安全、客戶端安全防護(hù)、代碼安全測(cè)評(píng)、客戶端業(yè)務(wù)邏輯安全性6大部分。

工行手機(jī)銀行APP在進(jìn)行敏感業(yè)務(wù)操作時(shí)會(huì)隨機(jī)數(shù)生成臨時(shí)密鑰對(duì),密鑰對(duì)一次一密,敏感業(yè)務(wù)中能夠抵抗重放攻擊。

擁有一鍵檢測(cè)全環(huán)境的安全情況功能,擁有五重賬戶安全鎖功能。用戶可以通過啟用境外鎖、地區(qū)鎖、夜間鎖、境外無卡支付鎖、限額鎖等,對(duì)賬戶的交易地區(qū)、時(shí)間、限額進(jìn)行精細(xì)化管理,滿足多時(shí)段多場(chǎng)景的賬戶保護(hù)需求。

六:無介質(zhì)大額轉(zhuǎn)賬

U盾作為高度安全的支付工具,操作步驟較多,影響了客戶體驗(yàn)。如今,4.0時(shí)代讓我們揮揮衣袖,告別U盾,進(jìn)入大數(shù)據(jù)、人工智能、生物識(shí)別的新時(shí)代。單日最高100萬轉(zhuǎn)賬,無需U盾時(shí)代。

七:五年內(nèi)賬務(wù)想查就查

“隨心查”,是此次改版新增的功能,是工商銀行4.0版本的主要亮點(diǎn)之一。

在使用“隨心查”功能過程中,能充分感受到工商銀行是以用戶視角對(duì)賬務(wù)進(jìn)行分類、檢索和追溯的,用戶可以靈活查詢長達(dá)五年內(nèi)的收支狀況,這么久遠(yuǎn)的查詢時(shí)間是在體驗(yàn)其他手機(jī)銀行時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的。

八:個(gè)人信息云端保存

運(yùn)用人臉識(shí)別技術(shù),圖片信息識(shí)別(OCR技術(shù)),用戶可在工行手機(jī)銀行中安全、方便地上傳、存儲(chǔ)包括身份證、戶口簿、護(hù)照、結(jié)婚證、畢業(yè)證等13種重要證照信息,并且個(gè)人信息的查詢、下載也非??焖俦憬?,步驟清晰易懂。

九:生活繳費(fèi),方便到家

為您提供全面的移動(dòng)生活服務(wù)支持。工銀e繳費(fèi)平臺(tái),非常方便地繳納水、電、煤、氣等日常生活服務(wù)費(fèi);還有文娛、教育、財(cái)稅、交通旅游等服務(wù),幾乎覆蓋了生活方方面面的繳費(fèi)項(xiàng)目,能夠滿足不同地區(qū)的多種繳費(fèi)需求。還實(shí)時(shí)為客戶推薦工行各種優(yōu)惠活動(dòng):機(jī)票酒店預(yù)定、醫(yī)療服務(wù)、繳納交通罰款、無卡取現(xiàn)、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約等各種便民服務(wù)。

十:投資理財(cái),掌上完成

在工行手機(jī)銀行首頁頂部,用戶可看到總投資資產(chǎn)份額,隨時(shí)了解自己的資產(chǎn)配置情況。整個(gè)理財(cái)產(chǎn)品頁面,支持多個(gè)條件進(jìn)行篩選,方便用戶查找自己所需的產(chǎn)品,并且產(chǎn)品豐富。

在投資理財(cái)里,工行還向用戶提供了“模擬交易”這一功能。提供賬戶貴金屬、賬戶外匯、賬戶能源等交易的模擬交易服務(wù),初學(xué)投資理財(cái)者,可以通過使用此功能,熟悉操作,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

智能、專業(yè)、便捷、安全

我們都用工行手機(jī)銀行

*本文部分內(nèi)容來源于“中國電子銀行網(wǎng)”和“我愛考拉”微信公眾號(hào)。文中提到的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)來源:中國金融認(rèn)證中心(CFCA)和益派咨詢。*

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