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家電維修市場這么亂,柔性線路板情何以堪

2015-11-20 09:59

  隨著家電產(chǎn)品性能越來越好,價格卻相對越來越低。然而,經(jīng)常有一些家電會出現(xiàn)一些小毛病,如線路板、柔性線路板出了一點點小問題等。但上門維修,開口動輒幾百元,事實上真的有那么昂貴嗎?

柔性線路板

  從市面上的解釋來看,一是原裝配件和人員工資上漲,二是從業(yè)隊伍魚龍混雜,導(dǎo)致家電維修收費普遍貴且亂。然而,就算近年來人工成本增加、租金上漲,一些不正規(guī)維修者擾亂市場,那也是一部分因素。

  據(jù)了解,目前家電維修市場的收費方面尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這給部分不正規(guī)維修者提供了漫天要價的空間。此外,家電維修名目繁多,有些從業(yè)人員利用消費者對產(chǎn)品構(gòu)造、原理等不知情,借換原裝配件的名義欺騙消費者。更有甚者,一些維修人員抱有“能換不修”的心態(tài),偷梁換柱,以舊配件冒充好配件牟取暴利。

  筆者走訪發(fā)現(xiàn),很多用戶都遭遇過家電售后的問題。當(dāng)然,除了家電質(zhì)量問題外,有些經(jīng)銷商不履行“三包”規(guī)定和購買商品后不能按時送貨約定外和約好維修時間不遵守等,維修頻率高,售后服務(wù)承諾不到位,不給消費者開具發(fā)票等現(xiàn)象也屢見不鮮。

  由于并沒有相關(guān)行業(yè)的鑒定,也沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,造成很多消費者遇到欺詐時,無法對其進行專業(yè)的鑒定,只能依據(jù)相關(guān)行業(yè)協(xié)會的反饋判斷是否欺詐,而這個過程既費時還費錢,所以,消費者很少會追究到底。

  加點維修市場這么亂,柔性線路板廠都看不下去了,有關(guān)部門真的該出大力度管管了。

  家電維修亂象整治是一個長期的過程,亂象的根本改變也不是一蹴而就,而是需要常態(tài)性的監(jiān)管,需要相關(guān)部門的積極配合,更需要消費者以及社會各界的共同監(jiān)督。這樣才能從源頭上解決家電維修收費亂象。

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