企業(yè)的人性化管理是什么?為什么要人性化管理?作為企業(yè),具體要從哪些方面去進(jìn)行人性化管理呢?請看柔性線路板廠家的見解!
1、什么是人性化管理?
所謂人性化管理,就是一種在整個(gè)企業(yè)管理過程中充分注意人性要素,以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內(nèi)容,可以包含很多要素,如對人的尊重,充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),給人提供各種成長與發(fā)展機(jī)會,注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略,制訂員工的生涯規(guī)劃等等。
2、為什么要做人性化管理呢?
古語云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競爭中無往而不勝。
3、怎樣做人性化管理?
1)情感化管理
情感化管理,就是要注重人的內(nèi)心世界,根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征去進(jìn)行管理,其核心是激發(fā)職工的積極性,消除職工的消極情感。
2)民主化管理
民主化管理就是讓員工參與決策。企業(yè)家在作出涉及部屬的決定時(shí),如果不讓經(jīng)理以外的其他人來參與,就會損傷他們的自尊心,引起他們的激烈反對,如果你能讓其 他人參與決策,即聽取他們的意見,那你非但不會挫傷他們的自尊心,反而還會提高他們的士氣,被征求意見的人多一些,人們的士氣就會更高一些。民主化管理就 是要求企業(yè)家集思廣益。辦企業(yè)必須集中多數(shù)人的智慧,全員經(jīng)營,否則不會取得真正的成功。要真正做到管理的民主化,還需要建立一種企業(yè)與員工的關(guān)聯(lián)機(jī)制, 如讓員工持有一定的股份便是較好的方法之一。
3)自我管理
自我管理可以說是民主管理的進(jìn)一步發(fā)展,其大意是職工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),自主制訂計(jì)劃、實(shí)施控制、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),即“自己管理自己”。它可以把個(gè)人意志和企業(yè)的統(tǒng)一意志結(jié)合起來,從而使每個(gè)人心情舒暢地為企業(yè)作奉獻(xiàn)。
4)文化管理
文化管理是人性化管理的最高層次,它通過企業(yè)文化培育、管理文化模式的推進(jìn),使員工形成共同的價(jià)值觀和共同的行為規(guī)范。文化管理充分發(fā)揮文化覆蓋人的心理、生理、人的現(xiàn)狀與歷史,把以人為中心的管理思想全面地顯示出來。文化是一整套由一定的集體共享的理想、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則形成的,使個(gè)人行為能為集體所接受的共同標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、模式的整合。
“員工也是上帝”是人性化管理理念的本質(zhì)體現(xiàn)?,F(xiàn)代西方企業(yè)管理學(xué)家提出了一個(gè)頗具新意的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)有兩個(gè)“上帝”:一個(gè)是顧客,另一個(gè)是員工。對于企業(yè)來說,員工隊(duì)伍的穩(wěn)定可以說是效益穩(wěn)定的一塊基石。舉一個(gè)國外的例子吧!
美國羅森布魯斯旅游公司更是標(biāo)新立異,獨(dú)樹一幟,大膽提出了“員工第一,顧客第二”的口號,并將其確定為企業(yè)的宗旨付諸實(shí)踐,使該公司在短短的十余年時(shí)間便躋身于世界三大旅游公司的行列。
擺正了企業(yè)與員工的位置,才有人性化管理可言。人性化管理最起碼的要求,就是要將人當(dāng)人看。先有將員工當(dāng)人看,才有將員工當(dāng)上帝看。管理者如果在一般員工 面前缺乏平等意識,不給予員工關(guān)懷、理解,讓員工參與企業(yè)的管理,而是對員工不屑一顧,這種企業(yè)就會缺乏凝聚力,缺少形成合力的基礎(chǔ)。當(dāng)然,說管理者與一 般員工的平等并非要求二者什么都一樣,重要的是要有平等意識,要尊重員工,將員工當(dāng)回事。
那么問題來了,你的公司是否夠人性化管理呢?面對每年的員工滿意度調(diào)查表,你提出的建議是否有被接納呢?